Politica de privacidad
Informacion de privacidad clara y realmente util para Neurova.
Esta politica se aplica a la app de iOS Neurova y al sitio oficial usado para marketing, soporte e informacion del producto.
Fecha de vigencia
13 de marzo de 2026
Contacto
support@neurova.appUso en App Store Connect
Lista para App Store Connect
Resumen
Neurova esta diseñada para ayudarte a estudiar con flashcards, repeticion espaciada, captura por OCR, insights, metas y sincronizacion privada. Esta Politica de Privacidad explica que informacion puede procesarse cuando usas la app Neurova y este sitio web, como se utiliza y que opciones tienes.
Nuestro objetivo es que esta politica sea legible y practica. No usamos Neurova como un negocio publicitario y no vendemos tus datos personales.
Informacion que recopilamos
Segun como uses Neurova, podemos procesar la informacion necesaria para operar el producto y ayudarte.
- Identificadores de cuenta asociados a Sign in with Apple.
- Contenido de estudio como materias, decks, flashcards, metadatos de tarjetas y preferencias.
- Datos de progreso como historial de repaso, XP, rachas, readiness y metricas de insights.
- Imagenes o texto que decidas importar para OCR o generacion de flashcards.
- Mensajes y datos de contacto que compartas en solicitudes de soporte.
- Informacion tecnica limitada, errores o datos de diagnostico disponibles a traves de Apple o proveedores de infraestructura.
Como usamos la informacion
Usamos la informacion principalmente para ofrecer la experiencia de estudio que esperas de Neurova.
- Para crear, organizar y repasar flashcards y decks.
- Para impulsar la programacion de repeticion espaciada, metas, rachas y insights de progreso.
- Para procesar OCR sobre contenido que tu decidas subir o importar.
- Para sincronizar tus datos entre dispositivos a traves de tu almacenamiento privado de iCloud/CloudKit.
- Para responder solicitudes de soporte, depurar problemas y mejorar la fiabilidad.
Sign in with Apple
Si inicias sesion con Apple, recibimos la informacion limitada que Apple comparte para autenticacion y continuidad de cuenta. La usamos solo para identificar tu cuenta y darte acceso a la experiencia de la app.
iCloud y sincronizacion con CloudKit
Neurova esta diseñada alrededor de iCloud y almacenamiento privado de CloudKit para sincronizar datos de usuario. Datos de estudio como decks, tarjetas, progreso, rachas y preferencias pueden almacenarse en tu base privada de iCloud para mantenerse disponibles entre dispositivos.
Las bases privadas de CloudKit estan vinculadas a tu cuenta de Apple. Apple proporciona la infraestructura subyacente y el acceso esta gobernado por sus sistemas y por la configuracion de tu cuenta de iCloud.
OCR, notas e inputs de estudio
Cuando eliges importar imagenes, screenshots o texto a Neurova, ese contenido puede procesarse para extraer texto, estructurar informacion y generar material de estudio. Usamos esa informacion solo para ofrecer las funciones que solicitaste, como OCR, creacion de flashcards y organizacion del estudio.
Analitica y diagnosticos
Podemos usar informacion diagnostica limitada para entender crashes, bugs y fiabilidad del producto. Si se habilitan analiticas o diagnosticos, se usan para mantener y mejorar Neurova, no para crear perfiles publicitarios.
Servicios de terceros
Neurova puede apoyarse en proveedores que ayudan a ofrecer autenticacion, sincronizacion privada, hosting, email o infraestructura. Entre ellos pueden estar servicios de Apple como Sign in with Apple e iCloud/CloudKit, ademas de hosting web o proveedores de email usados para operar soporte.
No usamos trackers publicitarios de terceros para monetizar informacion personal y no vendemos tus datos.
Retencion de datos
Los datos de estudio se conservan en general mientras sean necesarios para ofrecer la experiencia de Neurova, sujetos a tus acciones dentro de la app y al comportamiento de tu cuenta de iCloud. Las solicitudes de soporte pueden conservarse durante un periodo razonable para resolver incidencias, mantener historial de comunicaciones y mejorar la calidad del soporte.
Tus opciones y derechos
Puedes gestionar o eliminar contenido de estudio dentro de la app, ajustar la configuracion de iCloud desde tu cuenta de Apple y escribirnos si tienes preguntas sobre soporte o privacidad. Dependiendo de donde vivas, la ley local puede darte derechos adicionales sobre acceso, correccion, eliminacion o restriccion de informacion personal.
Privacidad de menores
Neurova no esta pensada para recopilar conscientemente informacion personal de menores de 13 años sin consentimiento apropiado. Si crees que un menor ha proporcionado informacion personal de forma inadecuada, contactanos para revisarlo.
Actualizaciones de esta politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad a medida que Neurova evoluciona, se agregan nuevas funciones o cambian requisitos legales. Cuando existan cambios materiales, actualizaremos la fecha de vigencia en esta pagina.
Contacto
Si tienes preguntas de privacidad o necesitas ayuda con tus datos, puedes escribirnos al email de soporte indicado abajo.
- support@neurova.app